Interventi tecnici e invio di rapportini in Mobilità.
Gestisci tutte le attività dei tuoi operatori tecnici in modo automatizzato, direttamente da Mobile, velocizza tutti i processi aziendali.
Lavori pianificati, veloci, maggior controllo, più qualità, informazioni rapide e senza errori.
Tech Away è la soluzione completa dedicata al personale tecnico: un'App per l'assistenza tecnica e l'invio di rapportini.
Tech Away in azione
Con l'App Tech Away faciliti il lavoro dei tuoi operatori tecnici, automatizzi tutti i tuoi processi aziendali.
I vantaggi per l'azienda e gli operatori tecnici
- Automatizzi e svogli in mobilità tutti gli interventi tecnici
- Invia rapportini a fine intervento da Mobile
- Risparmi tempo per l’organizzazione, lo scambio di informazioni e l’aggiornamento dei dati
- Riduci la possibilità di errore
- Interventi tecnici più veloci e organizzati
- Lavori offline, anche senza Internet
- Hai tutto sotto controllo da un unico punto
- Azzeri l’uso di carta e fai una scelta eco-friendly
Assistenza Tecnica e invio di rapportini in mobilità
Il Software funge da Assistente Tecnico e permette di gestire ogni attività in maniera veloce, completa ed efficiente.
Con Tech Away puoi:
- Gestire ogni intervento tecnico e inviare rapportini in mobilità
- Coordinare più tecnici e tenere traccia del loro lavoro
- Programmare tutti gli interventi e organizzarli grazie ad alert
- Conoscere in pochi click gli strumenti necessari per l’intervento e quelli che si hanno a disposizione
- Avere tutto sotto controllo da un'unico strumento (quale intervento è stato svolto, da chi, in quanto tempo, quali attrezzature sono state usate, il costo di manodopera etc.)
- Lavorare ovunque, anche senza Internet
- Far firmare i tuoi rapportini di lavoro ai clienti
- Esportare i dati raccolti in formato Excel
- L’App è disponibile per Tablet, iOS e Android
Gestisci l'assistenza da un unico punto
Gli operatori in azienda possono gestire gli interventi tecnici da una sola postazione: dalle richieste di assistenza dei clienti, alla pianificazione degli interventi, fino al monitoraggio dei rapportini sulle attività svolte.
Una Suite di Soluzioni Mobile interconnesse
Tech Away fa parte della Order Sender Mobile Suite, sviluppata da Cosmobile: una suite di soluzioni mobile interconnesse.
Siamo pronti